Termos de uso
Termos simples e justos que protegem você e nossa comunidade.
Última atualização: January 2026
1. Visão Geral
Bem-vindo ao WetrackWise. Estes termos regem o uso da nossa plataforma. Ao usar nossos serviços, você concorda com estes termos. Nós os projetamos para serem claros e justos para todos.
2. O Que Você Pode Fazer
Como usuário do WetrackWise, você pode:
- Usar nossa plataforma para atividades legítimas de Inteligência de Dados em Marketplace
- Compartilhar conhecimento e conectar-se com outros profissionais
- Cancelar sua assinatura sem penalidades
- Fornecer feedback para melhorar nosso serviço
3. O Que Não É Permitido
Para manter um ambiente seguro e produtivo, as seguintes atividades são proibidas:
- Spam, fraude ou atividades de marketing ilegais
- Assédio ou abuso de membros da comunidade
- Compartilhar informações falsas ou enganosas
- Tentar hackear ou explorar nossos sistemas
- Usar a plataforma para fins não relacionados a Inteligência de Dados em Marketplace
4. Nossos Compromissos
Nós nos comprometemos a fornecer:
- Serviço confiável com meta de 99,9% de disponibilidade
- Proteção dos seus dados e privacidade
- Aviso de 30 dias para mudanças importantes
- Reembolsos justos para problemas de serviço
- Um ambiente comunitário respeitoso
5. Conta e Comunidade
Responsabilidade da Conta
Você é responsável por manter a segurança de sua conta e todas as atividades que ocorrem nela.
Padrões da Comunidade
Nossa comunidade prospera com respeito mútuo e compartilhamento de conhecimento. Trate os outros como gostaria de ser tratado.
6. Uso do Serviço
Uso Aceitável
WetrackWise é projetado para atividades legítimas de marketplace e análise. Use nossas ferramentas para crescer seu negócio de forma ética.
Limites de Uso
Pedidos, lojas e relatórios são ilimitados em todos os planos pagos, sem cobrança por excedente. O único limite é a quantidade de perguntas ao assistente de IA incluídas no seu plano.
Uso Justo
"Ilimitado" significa ilimitado para uma operação de venda normal. Se o seu volume ficar tão acima do padrão a ponto de afetar a plataforma ou o custo do serviço, nós entramos em contato para combinar um plano adequado antes de qualquer mudança. Nunca cobramos excedente automaticamente e nunca cortamos seu acesso sem aviso: você terá no mínimo 30 dias e a opção de exportar seus dados.
7. Cobrança e Reembolsos
Cobrança
Planos pagos são cobrados mensal ou anualmente antecipadamente. Você pode cancelar a qualquer momento sem penalidades.
Reembolsos
Se você não estiver satisfeito nos primeiros 7 dias, forneceremos reembolso total. Após isso, oferecemos reembolsos proporcionais para problemas de serviço.
8. Limitações e Responsabilidade
Disponibilidade do Serviço
Embora busquemos 99,9% de disponibilidade, não podemos garantir serviço ininterrupto. Sempre comunicaremos manutenções programadas com antecedência.
9. Dúvidas
Estamos aqui para esclarecer qualquer coisa que não esteja clara. Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar você a entender melhor estes termos.